TOUS LES PRODUITS AU RAPPEL


L'association UFC - QUE CHOISIR vous informe de la liste complete des produits au rappel, c'est a dire des produits alimentaires impropre a la consommation, des materiels representant un danger pour votre securité, tellement que les industriels vous demandent de les rapporter dans le point de vente ou vous les avez achetés. Vous trouverez toutes les informations utiles en francais grace au site web de l'association QUE CHOISIR.

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ANNUAIRE DES SERVICES CONSOMMATEURS


Un litige vous oppose a l'enseigne ou vous achetez habituellement, un probleme se pose avec un produit que vous avez acheté. Apres avoir essayé de negocier avec le responsable du magasin, vous n'arrivez a faire entendre votre point de vue, gardez votre calme, ne vous enervez pas et contactez le service consommateur de l'enseigne ou de la marque du produit concerné. Expliqué clairement votre cas, se sont des services specialisés dans la resolution des litiges, faites le par telephone pour plus de rapidité, par email pour plus d'efficacité, ou par courrier postal pour laisser une trace ecrite, en dernier recours par lettre recommandée. Une derniere remarque, ne vous plaignez que si vous etes certain d'etre dans votre droit !

Voici une liste non exhaustive de plus de 600 marques et de leurs services consommateurs dont vous trouverez les coordonnées. Vous trouverez également les gestionnaires et les enseignes. Chaque visiteur peut déposer ses commentaires dans la mesure où ceux-ci restent objectifs et corrects.

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LES MODES D'EMPLOI GRATUITS


Les manuels d'utilisation des appareils electro ménagers, high tech... vous savez les notices qu'on laisse dans le carton ou qu'on range dans un tiroir sans y jeter un oeil et qui finissent par se perdre. C'est toujours au moment ou on en a besoin qu'on ne retrouve jamais le bon. Il est normalement possible de les retrouver sur le site web du fabricant de l'appareil et quelques fois sur le site de celui qui vous l'a vendu, mais c'est pas simple. Un site web a regroupé une bibliothèque 700 000 modes d'emploi a consulter en ligne ou a telecharger gratuitement en fichier PDF.

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OFFRES DE REMBOURSEMENT


Certains produits dans vos hypermarchés benéficient d'Offres De Remboursement (ODR), soit 100% remboursés, soit Satisfait ou Remboursé, soit Remboursé partiellement, ou bien encore Remboursé en bon d'achat. A moins d'y passer des heures, il est difficile de les reperer tous une fois sur place, des sites web vous facilite la tache en les regroupant. Dates de validité et modalités a remplir pour en beneficier n'auront plus de secret pour vous.

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GEODR


Ce logiciel GEODR est complet, libre et gratuit, illimité, on peut l'utiliser sans restriction dans le cadre privé et famillial. Les marques proposent des ODR (Offres De Remboursement) ce sont : les 1er achats remboursés, les offres partielles et les SOR (Satisfait Ou Remboursé). Gérer correctement ces offres devient vite une tâche à part entière et pour peu qu'on le fasse pour plusieurs membres de la famille, il devient nécessaire d'avoir une certaine organisation pour éviter les loupés. L'objectif de Geodr est de vous faire gagner du temps pour la gestion de vos ODR. En quelques clics de souris et un minimum de saisies, vous imprimerez vos courriers, y compris les SOR grace au GMI (Générateur de Motifs d'Insatisfaction), vous imprimerez RIB, enveloppes, vos données seront sauvegardées. Vous pourrez également suivre vos remboursements puis les archiver dans un tableau Excel ou un fichier texte.

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PIXIBOX


De nombreux produits de consommation courantes beneficient de reductions sans que vous le sachiez. Le couponing c'est l'utilisation des coupons de reduction offerts par les marques. Informés de ces promotions, bénéficiez de ces réductions à valoir dans votre magasin préféré. Pixibox est un site web qui vous permet d'imprimer en ligne vos bons de réduction, ou bien de les recevoir par courrier.

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PROSPECTUS


Comme la plupart des gens, vous ne prenez pas le temps de lire les prospectus qui s'ammoncelent dans les boites a lettre. Ils contiennent pourtant une multitude de promotions dont vous pourriez profiter. Il existe un site web qui recense tous les prospectus de vos hyparmarchés, les contenus sont classés par rubrique, avec date de validité, de telle sorte que vous retrouverez facilement la promotion du moment sur l'appareil que vous cherchez...

Les prospectus de vos hypermarchés :
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LES FRAIS DE PORT GRATUIT


Les achats sur internet se multiplient, mais les frais de port s'additionnent... des frais supplementaires qui freinent l'acte d'achat. Non seulement ce sont des sommes non negligeables dans certains cas, mais en plus il est souvent difficile d'en connaitre exactement le montant avant la validation de la commande. Il existe pourtant de grandes enseignes qui vous offrent les frais de port, l'important est de le savoir. Un site web vous informe concernant toutes les opportunités de livraisons gratuites pour vos prochains achats sur internet.

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TICKET DE CAISSE EFFACABLE


C'est de la grande illusion, nos tickets de caisse sont devenus effacables. Cela fait un moment que ca dure et personne ne semble s'en soucier ? Ca pourrait etre amusant sauf que dans la plupart du temps ils servent de preuve d'achat et quand vous les ressortez pour faire jouer la garantie 1 ou 2 ans aprés, ils sont devenus illisibles. Pensez donc a les imprimer sur vous disposez d'une imprimante ou au moins a les scanner ou a les photographier. Et sinon pour tous les achats qui sortent un peu de l'ordinaire, demandez une facture au magasin, qui elle ne sera pas imprimée sur du papier thermique et dont l'encre ne s'effacera pas avec le temps.